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做电商的朋友都知道,七八月份是电商最惨淡的时候。我特别推崇一句话——忘记赚钱,淡季练功。当大盘疲软的时候,千万别灰心,你要抓紧时间练习核心能力,为9月份以后的旺季做储备。

所以,我近期会分批次整理一些关于做直播的核心技巧,给大家做一个“弹药库”。在业绩平常的日子里把这些和实操有关的东西一个一个的练习,吃透,内化成自己的肌肉记忆。

今天先分享关于运营部分的20个入门建议。以后我再整理主播的、货品的、短视频和投放的,对你有用的话,记得自己收藏一下。每个点我点到为止,所以你要细致的琢磨。

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用“充电5分钟,通话2小时”这种又有画面感,又对称的文案做商品的副标题,会增加商品的下单转化率。

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要想复盘的时候高效,而不是凭自己感觉天天骂主播状态不对,那就一定要学会用直播看板里的“场记”功能,把系统没有的数据都快速的用文字简写一下,然后在汇总数据里调整对应的曲线名称,这样你就能看出来哪句话对什么指标起了促进作用。

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如果用低客单冲击订单量,一定要学会憋单和放单的节奏,憋单环节把价值感讲明白,不要因为便宜而觉得浪费时间,现在即使便宜,用户也需要你吊起与欲望了。

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福利品放单的时候,注意一下你的在线人数,转化率高的福利品。第一波放单时参考在线人数的5%到8%,后续看第一波转化的效率;第一次新上福利品,测试的时候放在线人数的3%到5%。宁可抢光再憋单加库存也不一口气放太多。

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现在很多用户是能看到链接里商品剩余库存的,所以千万别把8000个商品库存都加上,会影响你的逼单效果。人越少的直播间,库存应该加得越少。

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如果一个商品买了好几天,数据开始衰减了,曝光点击衰减严重的话,换个目标人的主图和标题。点击成交衰减严重的话,主播塑品时,增加“之前第一波预售的时候,老粉人手一件”等话术,让新用户和没下过单的老用户明白产品口碑好,运营要配合提升控库存的频率。

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注意把你想测试的商品放到购物车的2-5号点击位,来看看产品的曝光点击率,再决定是不是让主播讲。如果购物车里商品超过了20个,其实最后一个位置也很好,也能测试出用户的感兴趣程度。

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注意此时此刻的直播间流量构成,抖音的流量渠道有17个,重点关注你占比高的前2-3个渠道,每个渠道的流量属性不相同,所以承接转化的方式也不相同,具体的以后我写专门文章讲。

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注意你的商品链接,把里边的好评,特别是“10字1图”类的优质好评,都点成“有用”。这样会增加好评的在链接里的权重,同样也会降低差评被自动展示的概率。

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要是链接差评有点多,宁可用新连接,也别用这个有销量的老连接,同时记得去和你的供货方沟通以及提建议,防止差评继续增加。如果差评太多,宁可不上这个产品,也不用给自己带来风险。

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和主播的互动要及时,你不见得非得什么话都喊出来,你可以给他题词,如果你不愿意用后台自带的题词功能,你可以用飞书文档,实时和主播沟通。什么时候喊出来,什么时候打字,你先琢磨琢磨两者的差别,以后我也写文章讲。

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直播间有负面评论的时候,如果你们团队能力不错,试着用表态+转化的形式去促进其他用户下单。如果你们整个团队都是新人,实在不行你就拉黑他吧。

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运营必须学会保护主播!宁可自己成为直播间那个唱红脸的“坏人”,也要让主播在直播间里成为被用户喜欢的人!

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复盘的时候,用我之前告诉你的场记功能,结合抖音官方的直播服务平台(百度搜索就能看到)中的“直播复盘”功能去看回放,PS:这个平台6月份刚推出,特别好用。

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复盘的时候别只会批评主播“状态不对”!不能给到具体优化建议的运营都是在PUA和甩锅。运营要用数据说话,没有数据的复盘就是耍流氓。复盘的时候,关注商品表现、流量转化、互动指标、主播状态、付费情况等,逐一模块说,不要稀里糊涂的搞成一锅粥。

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复盘的目的是给下一次直播做出来明确的优化方向,所以,复盘完必须有下次的明确落地动作,哪怕不见得对,但是要在下次直播的时候尝试,运营就是持续优化的过程。

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记住你和主播不是仇人,你们是一条绳子上的两个蚂蚱,她失败了,你也不会是一个成功的运营。所以遇到问题的时候要主动想办法,因为主播在台上需要你的支持。

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直播前务必保证和主播把今天的讲品方式沟通清楚,不要天天都是一个套路,作为运营你得能保持升级,要是天天都一个模式,你不是在上班,你是在毛驴拉磨,时间长了抖音直播间人数多赚钱吗,你的能力一定是退化的。时间再长一点抖音直播间人数多赚钱吗,你就会发现直播非常没意思了。

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保持学习,去看看对标直播间是怎么把数据做好的,我到今天为止,在拆解直播间这方面还是不敢懈怠,而且我的线下课程里专门有一节课就是教你拆解直播间的,拆解的越细致,你就越知道怎么模仿别人的节奏了。

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你总想学大招抖音直播间人数多赚钱吗,但大招都是给有能力的人准备的,运营不是别人教出来的,运营是自己长出来的,所以,要想深耕直播行业,你必须持续成长。不成长的运营一定会被系统和AI替代。

以上20条,你要是都能理解且掌握,你一定能在直播这个行业里,成为高手。

-最后-

看一遍不等于掌握,得自己一遍一遍地练!很多人最终不是败给了不知道,而是败给了没有“躬身入局”。那些知道很多大道理,但过不好这一生的人比比皆是。你和他们唯一的区别就是去刻意练习。

我再给你分享一本书,叫《刻意练习》。

下节课咱们说主播的能力提升技巧,记得收藏这篇文章,下课!

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