大家好,我是电商花花。在电商圈子摸爬滚打了近8年的90后电商人。

最近后台收到了很多朋友的各种抖音小店的提问,如:商品类目在哪里设置、运费模板怎么设置、精选联盟佣金怎么批量设置、飞鸽快捷短语怎么设置等等这些非常非常基础的抖音小店运营工作。

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这些都是新手们刚开始操作时,经常出现的问题,关于这些问题的解决和操作,我总结出了一系列最有效的方法,今天就一次性分享给大家,文章比较长,一定要认真看完。如果有其他问题,欢迎找我探讨~(公众号,电商花花)

先给大家看一下我们店铺的数据【仅代表个人收益】

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如果你提前专门抽时间去熟悉了解了抖音小店后台操作,把抖音小店后台店铺、商品、订单、售后、数据、物流、资产、服务市场和奖惩中心以及营销中心、精选联盟共11个版块,每个版块的基础信息和操作流程都熟悉一遍,就不会碰到上面这种基础到严重降低工作效率的问题。

商品

商品管理

除了可以编辑商品信息,还可以批量化处理商品,比如批量下架、批量删除、批量设置商品运费模板、库存、发货时间等,帮助我们提升效率,更简单轻松的运营抖音小店。

注意:在编辑商品详情时,必须根据商品实际属性,填写正确的商品类目 ;商品推荐语、标题、主图详情都不可以出现夸大宣传以及极限词。

商品优化

部分商品涉及商品素材待优化、商品信息不规范、关键信息不完整,根据后台的提示去优化就可以了。

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订单

订单这个抖音小店后台操作版块,应该是出单之后用得最多的。主要需要熟悉的是订单管理和评价管理,其他的几个栏目新手暂时用不上,可以等后面订单量大了之后再慢慢熟悉。

1、订单管理

批量查询订单信息、订单流量来源、异常订单信息等,若有订单问题,一定及时处理订单相关问题,以免因处理不及时出现违规罚款。

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数据

抖音小店后台操作数据板块的内容较多,因为在电商圈子里,有一个共识——“数据分析是发现问题的神器”,得数据者得天下。

看看你的实时营业额(包括实时直播、实时商品),然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。

看看这些数据指标有没有下滑,如果只是短暂的波动下滑,一般问题不大;如果是持续3天及以上的连续下滑,那么你就需要进行原因排查了,看看究竟是哪里出现了问题。

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今天我的分享就先到这里,之后会持续分享一下抖音小店的实操干货。

希望这篇文章对你有帮助,我是花花,有问题发在评论区,有问必答!

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